سوال

عرض یہ ہے کہ کہ ایمازون   کے متعلق درج ذیل سوالات کے شرعی جوابات دیکر ممنون فرمائیں۔

1۔۔۔سوال یہ ہے کہمیں ایمازون ویب سائٹ کے ساتھ کمیشن کے عوض مارکیٹنگ میں کام  کرتا ہوں ،ایمازون بہت بڑی ویب سائٹ ہے یہ ویب سائٹ ملین مصنوعات فروخت کرتی ہے،ایمازون ویب سائٹ کے پروگرام میں آپ مفت رجسٹریشن کر سکتے ہیں، پھر آپ جن اشیا کی مارکیٹنگ کرنا چاہتے ہیں انہیں اختیار کریں اور پھر اس کی تشہیر وترویج کرکے اس کا لنک لوگوں تک پہنچائیں، توجو شخص بھی آپ کے مخصوص لنک کے ذریعے ویب سائٹ تک پہنچ کر وہ چیز خریدے گا تو آپ کو اس میں سے کمیشن ملے گا، یہ کمیشن اس چیز کی قیمت کا کچھ فیصدی حصہ ہوتا ہے،باقی یہ کمیشن بالکل متعین ہوتا ہے ہر چیز میں  ایک   مخصوص فیصدی کمیشن ہوتا ہے۔تو کیا یہ ایسا کرنادرست ہے؟؟ کیا اس کی کمائی آمدنی جائز ہے؟

2۔ ۔ ۔ایمازون پر کاروبارکا ایک طریقہ یہ بھی ہے جس کو" ڈراپ شپنگ" کہا جاتا  ہے اس کا شرعا  کیا حکم ہے؟ ڈراپ شیپنگ یہ ہے کہ ایمازون ویب سائٹ پر اسٹور بنایا جاتا ہے، اور جو اشیاء بیچنا مقصود ہیں،وہ اگر چہ آپ کے پاس نہیں ہیں لیکن  وہ کہیں سے خرید کر اس ویب سائٹ کو ارسال کردی جاتی ہیں، اور اپنے دام لگا کر اس کو آگے بیچا جاتا ہے،  اب سوال  یہ ہے کہ کیا اس میں قبضہ  مفقود  شمار ہوگا جس کی  وجہ سے  یہ ناجائز  ہو گا؟ یا اس ویب سائٹ کا قبضہ ہماری طرف سے کافی ہے؟   کیا ویب سائٹ کا یہ قبضہ وکالت کے حکم  میں آئے گا ؟۔

 3۔۔۔ نیز  ایمازون ایف بی اے (FBA) جو ایمازون پر   کاروبار کرنے کا   ایک رائج اور مشہور     طریقہ ہے  اس  کی شرعی حیثیت کیا ہے؟

برائے مہربانی  ان سوالات کے شرعی   احکام بتا کر رہنمائی فرمائیں ۔

جواب

           1۔۔۔ایمازون ویب سائٹ پر فروخت ہونے والی جائز  اشیاء کی قیمتوں میں سے مخصوص تناسب کے عوض  تشہیری اور ترویجی مہم میں حصہ لینا جائز ہےاور اس  پر فیصد کے اعتبار سے کمیشن مقرر کرکے  کمیشن لینے میں کوئی مضائقہ نہیں،  شرعا یہ  کام دلالی کے حکم میں ہے، جس کی اجرت لینا جائز ہے.

البتہ  یہ ضروری ہے کہ  اس میں شرعًا کوئی ایسا مانع نہ ہو جس کی وجہ سے اصلاً بیع ہی ناجائز ہوجائے جیسے مبیع کاحرام ہونا،لہذا صرف ان ہی مصنوعات کی تشہیر کی جائے جو اسلامی نقطہ نظر سے حلال ہو ں، جوچیزیں  شرعاًحرام ہیں ان کی تشہیر کرکے پیسہ کمانا جائز نہیں ہے۔اسی طرح جس کمپنی کی مصنوعات  کی  تشہیر کرنا ہو اس  کمپنی کی طرف سےمصنوعات کے حقیقی  اوصاف، قیمت  وغیرہ  واضح طور پر درج ہو۔ سامان نہ ملنے یا غبن ہوجانے کی صورت میں مصنوعات خریدنے کے لئےجمع کی گئی رقم کی  واپسی کی ضمانت دی گئی ہو۔

مزید یہ کہ آڈر کرنے کے بعد مقررہ تاریخ تک مصنوعات نہ ملنے پر یا زیادہ تاخیر ہونے کی صورت میں کسٹمر کو  آڈر کینسل کرنے کا بھی اختیارہو۔ نیز آن لائن تجارت کرنے والےایسے ادارے اور  افراد  بھی ہیں جن کے یہاں مصنوعات موجود نہیں ہوتیں، محض اشتہار ات ہوتے ہیں اس لئے اس بات کو بھی یقینی بنایا جائے کہ اس کمپنی کے پاس مصنوعات کا حقیقی وجود ہے۔

الدرالمختار  میں ہے:

           "وأما الدلال فإن باع العين بنفسه بإذن ربها فأجرته على البائع وإن سعى بينهما وباع المالك بنفسه يعتبر العرف وتمامه في شرح الوهبانية"۔

وفی الرد  تحتہ:

(قوله: فأجرته على البائع) وليس له أخذ شيء من المشتري؛ لأنه هو العاقد حقيقة شرح الوهبانية وظاهره أنه لا يعتبر العرف هنا؛ لأنه لا وجه له. (قوله: يعتبر العرف) فتجب الدلالة على البائع أو المشتري أو عليهما بحسب العرف جامع الفصولين.      

(حاشية ابن عابدين 4/ 560،ط:سعید)

2۔۔۔واضح رہے کہ ڈراپ شپنگ کا عام طور  پر طریقہ یہ ہے کہ بائع اپنی مصنوعات کی تصاویر اور تمام تفصیلات اپنی ویب سائٹ پر یا اپنے پیج پر ظاہر کردیتا ہے، ویب سائٹ یا پیج دیکھنے والا اشیاء  کو دیکھ کراپنی پسند کردہ شے (چیز) پر کلک کرکےاس چیز کو خریدنے کا اظہار کرتا ہے، رقم کی ادائیگی کے لیے مختلف طریقہ کار اختیار کیے جاتے ہیں، کبھی ادائیگی ڈیلیوری پر کی جاتی ہے یعنی جب مبیع مقرر ہ جگہ پر پہنچا دی جاتی ہے تو مشتری رقم ادا کرتا ہے اور بعض دفعہ  ادائیگی کریڈٹ کارڈ کے ذریعے کی جاتی ہے، بائع مشتری کا کریڈٹ کارڈ نمبر حاصل کرکے بینک کو بھیجتا ہے اور وہاں سے اپنی رقم وصول کرلیتا ہے،  مبیع کی ادائیگی بعض اوقات کسی کوریئر سروس کے ذریعے کی جاتی ہے اوربعض اوقات کمپنی خود یہ کام کرتی ہے۔ ضروری  نہیں کہ مبیع (فروخت کی جانے والی چیز) بائع کی ملکیت میں موجود ہو، بلکہ وہ  آرڈر ملنے پر اشیاء کا انتظام کرتا ہے اور مشتری کے پتے  پر یہ اشیاء ارسال کرتا ہے۔

اس طریقہ  کار وبار میں  خریدار کا اپنی مطلوبہ اشیاء پر کلک کردینا  بظاہر قبول ہے، لیکن حقیقت یہ ہے کہ خریدار کا عمل ایجاب ہے اور بائع  کا اپنی مصنوعات اپنی سائٹ پر ظاہر کردینا ایجاب کی پیشکش ہےقبول نہیں۔جیسے دکان داراشیاء اپنے اسٹال پر قرینے سے سجادیتا ہے اوران پر قیمتبھی چسپاں ہوتی ہیں، مگر وہ ایجاب نہیں ہوتا، بلکہ دعوتِ ایجاب ہوتی ہے، اسی طرح ویب سائٹ پر  بائع کااپنی اشیاء ظاہر کردینا بھی دعوتِ ایجاب ہے اورجیسے دکان پر دکان دار کاعمل قبول ہوتا ہے، اسی طرح انٹرنیٹ کے ذریعے خریداری میں بھی بائع کاعمل ایجاب کی قبولیت ہوتا ہے۔ ایک عام دکان پر اگر خریدار  اوردکان دار زبان سے کچھ نہ کہیں تو دونوں جانب سے ’’بیع  تعاطی‘‘  سے مکمل ہوجاتی ہے اوراگر خریدار زبان سے خریدار ی کی خواہش کا اظہارکرے اور دکان دار زبان سے کچھ نہ کہے، بلکہ چیز حوالے کردے یا ثمن قبول کرلے تو  بائع کی طرف سے فعلاً قبول ہوتا ہے، اسی طرح ویب سائٹ  پر بھی فعلی قبول ہوجاتا ہے۔بہرحال چیزوں کو پیش کرنا ایجاب نہیں، بلکہ ایجاب کی دعوت ہوتا ہے،  یہی وجہ ہے کہ دکان میں جب خریدارکو ئی چیز اٹھالیتا ہے تواس وقت بیع مکمل نہیں ہوتی، بلکہ کاؤنٹر پر آکر بھاؤ تاؤ ہوتا ہے، اگر چیزوں کو پیش کرنا ایجاب ہوتا تو خریدار کے اٹھا لینے اور کاؤنٹر پر پیش کرنے کے بعد اسے واپس لینے کا حق نہ ہوتا۔

مختلف ویب سائیٹس پر جب گاہک اپنی پسندیدہ چیز  پر کلک کرتا ہے تو یہ تحریری ایجاب ہوتا ہے، جب یہ ایجاب کمپنی یا فرد کے پاس جاتا ہے تووہ اسے قبول کرلیتا ہے یوں یہ عقد جانبین سے تحریری صورت میں عمل پذیر ہوتاہے۔

ایمازون کی ویب سائٹ پر  اس طرح خریدوفروخت کرنا درست ہے البتہ اس میں  درج ذیل امور کا خیال رکھنا ضروری ہے :

1۔ انٹرنیٹ پرسونا چاندی یا کرنسی کی خریدوفروخت  ہو تو بیعِ صرف کے احکام کی رعایت لازم ہوگی،یعنی ہاتھ در ہاتھ اور نقد ہونا ضروری ہے اور یہ صورت آن لائن خریداری میں ممکن ہی نہیں ، لہذا سونا ، چاندی اور کرنسی کی آن لائن تجارت نہ کی جائے۔

2۔ مبیع اور ثمن کی مکمل تفصیل بتائی جائے، جس سے کسی قسم کا ابہام باقی نہ رہے۔

3۔ کوئی شرط فاسد نہ لگائی گئی ہو۔

4۔ صرف تصویر دیکھنے سے خریدار کا خیار   رؤیت ساقط نہیں  ہوگا، لہذا اگر مبیع تصویر کے مطابق نہ یا دیکھنے کے بعد مشتری کو پسند نہ آئے تو مشتری کو واپس کرنے کا اختیار ہوگا۔

5۔ ویب سائٹ پراپنی پروڈکٹ  کی تشہیر  کے لئے  جان دار کی تصویر نہ لگائی جایئں۔

6۔ اگر ویب سائٹ والے آرڈر ملنے پر کسی اور جگہ سے چیز مہیا کرتے ہوں تو صارف کو اس وقت تک نہ بیچیں، جب تک چیز ان کے قبضے میں نہ آجائے، البتہ وہ وکیل بالشراء (خریداری کے وکیل)کے طورپر معاہدہ کرسکتے ہیں یعنی  صارف  (کسٹمر) ویب سائٹ والے  کو خریداری کا وکیل بنادے، ویب سائٹ والا    وکیل بن کر اس چیز کو   مؤکل   (صارف )کیلئے خریدے ،نیز ایک صورت یہ بھی    درست  ہے   کہ ویب سائٹ   اپنے  صارف کیساتھ  اس کی مطلوبہ چیز   کی بیع  کا   وعدہ کرےاور جب وہ  چیز قبضہ میں آجائے  تو صارف سےعقدِ بیع  کرکے   وہ چیز صارف کو ارسال کرے۔

7۔ ویب سائٹ پر اشیاء بیچنے والے  کو چاہیے کہ  ادائیگی کے لیے کریڈٹ کارڈ کا آپشن  دینے کے بجائے صرف ڈیبٹ کارڈ  یا    ڈیلیوری پر ادائیگی کا آپشن  دے؛ کیوں کہ  کریڈٹ کارڈ کا استعمال جائز نہیں، اگر چہ وقتِ مقررہ کے اندر ادائیگی کردی جائےاورسود دینے کی نوبت نہ آئے۔ نیز اگر اس پروڈکٹ میں کوئی ایسا  عیب ہو جس کا مشتری کو علم نہیں تھا تو پھرمشتری کو خیارِ عیب حاصل ہوگا، اگر وہ چاہے تو پوری قیمت پر اسے لے لے، اگر چاہے تو واپس کردے ، لیکن اسے یہ حق نہیں کہ وہ مبیع رکھ کر نقصان کی قیمت لے۔

المحيط البرهاني  ميںہے:

يجب أن يعلم أن شراء مالم يره المشتري جائز عندنا، وصورة المسألة: أن يقول الرجل لغيره: بعت منك الثوب ‌الذي ‌في ‌كمي ‌هذا، والصفة كذا، أو الدرة التي في كفي وصفته كذا، أو لم يذكر الصفة، أو يقول: بعت منك هذه الجارية المتبقية۔

         (المحيط البرهاني في الفقه النعماني (6/ 531)دارالکتب العلمیہ۔)

فتاوی  ہندیہ میں ہے:

خيار العيب يثبت من غير شرط، كذا في السراج الوهاج. وإذا اشترى شيئًا لم يعلم بالعيب وقت الشراء ولا علمه قبله والعيب يسير أو فاحش فله الخيار إن شاء رضي بجميع الثمن وإن شاء رده، كذا في شرح الطحاوي. وهذا إذا لم يتمكن من إزالته بلا مشقة، فإن تمكن فلا كإحرام الجارية".

(الفتاوی الہندیۃ، 3/66، دارالفکر ) 

3۔۔۔ہماری معلومات کے مطابق ایمازون ایف بی اے(Fulfilled By Amazon)کا طریقہ تو یہ ہے کہ جب کوئی شخص  ایمازون پر کسی چیز کو فروخت کرتا ہےتو اولاًیہ  شخص اس چیز کو مینوفیکچرر سے خریدلیتا ہے دوسرے نمبر پر یہ شخص اس چیز کو ایمازون کے گودام  میں پہنچانے کاحکم کرتا ہے، اس مرحلہ کے بعد یہ چیز ایمازون  کے گودام میں اس شخص کی ملکیت کے طور پر محفوظ  کردی جاتی ہے، اس مرحلہ تک تو یہ نہیں کہا جا سکتا کہ یہ  عمل فروخت کنندہ کی طرف سے  ایجاب ہے ، البتہ اتنا کہہ سکتے کہ فروخت کنندہ نے اپنی چیز  فروخت کرنے کے لیے سامنے لایا، اس کے بعد  جب کوئی خریدنے والااس چیز کو ایمازون پر مذکورہ فروخت کنندہ سے خریدتا ہے تو اس شخص (مالک ) کے حکم پر ایمازون اس چیز کو پیک کر کے خریدار کو بھیج دیتی ہے۔اس صورت  کے مطابق چونکہ فروخت کنندہ اولاً مینوفیکچرر سے خریدلیتا ہےاور  اس کی ملکیت ثابت ہونے کے بعد   ایمازون اس چیز پر بطور وکیل قبضہ کرتی ہےاور وکیل بن کر کسٹمر کو یہ چیز پہنچا دیتی ہے، لہذا اگر اس چیز  کے بیع میں شرعاً ناجائز ہونے کی کوئی اور وجہ نہ  ہو (مثلاً وہ کوئی حرام شے نہ ہو وغیرہ) توایمازون پربیع کی    مذکورہ صورت جائز ہے۔

لما قال العلامۃ الکاسانی:

(ومنها) وهو شرط انعقاد البيع للبائع أن يكون مملوكا للبائع عند البيع فإن لم يكن لا ينعقد۔

(بدائع الصنائع، 5/146، ط: دار الكتب العلمية)

 وقال فی المجلۃ الاحکام العدلیۃ:

للمشتري أن يبيع المبيع لآخر قبل قبضه إن كان عقارا وإلا فلا.

(مجلة الاحكام العدلية، 1/52، ط: نور محمد)

                                                           فقط واللہ اعلم